FAQ

Häufige Fragen zum Stellantis &You Auto-Abo

Muss ich eine Anmelde- oder Startgebühr zahlen?

Beim Stellantis &You Auto-Abo zahlen Sie lediglich die monatliche Rate – es fallen keine zusätzlichen Anmelde- oder Startgebühren an. Das bedeutet, dass Sie von Anfang an volle Kostentransparenz genießen und Ihre monatlichen Fahrzeugkosten genau im Blick behalten können. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Überraschungen, sodass Sie Ihr Budget einfach planen und kontrollieren können.

Muss ich eine Kaution leisten?

Ja, für die Anmietung eines Fahrzeugs ist eine Kaution in Höhe von 750 € erforderlich, die zusammen mit der ersten Monatsmiete gezahlt wird. Diese kann in bar, per EC-Karte oder mit Kreditkarte (außer AMEX) beglichen werden. Die Kaution entspricht der Höhe unserer Selbstbeteiligung. Bei besonders hochwertigen Modellen kann die Kaution bis zu 1.200 € betragen.

Wie funktioniert der Hol- und Bringdienst für mein Fahrzeug?

Mit unserem komfortablen Hol- und Bringdienst, den Sie gegen einen Aufpreis nutzen können, liefern wir Ihr Fahrzeug direkt zu Ihnen nach Hause und holen es auf Wunsch auch dort wieder ab. Sie haben die Möglichkeit, das passende Servicepaket je nach Entfernung zu wählen. Selbstverständlich können Sie Ihr Fahrzeug auch wie gewohnt kostenlos beim zuständigen Standort abholen.

Wie werden Mehrkilometer abgerechnet?

Wenn Sie bemerken, dass Ihre geplante Kilometerzahl nicht ausreicht, haben Sie zwei Möglichkeiten: Wir können Sie in eine höhere Freikilometer-Kategorie einstufen, die besser zu Ihrem Fahrverhalten passt, oder die zusätzlichen Kilometer werden zu einem Preis von 0,20 € pro Kilometer berechnet. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Muss ich eine KFZ-Versicherung abschließen?

Nein, im Monatspreis ist die Versicherung bereits enthalten. Alle Abo-Fahrzeuge sind Vollkasko versichert, mit einer Selbstbeteiligung von 750 € für PKW und 1.200 € für Nutzfahrzeuge.

Auslandsfahrten und Schutzbrief

Auf Wunsch bieten wir Ihnen zusätzlich einen Schutzbrief für Fahrten ins In- und europäische Ausland an (gilt ab 50 km vom Wohnort). Der Schutzbrief kostet monatlich 13 € für PKW und 20 € für Nutzfahrzeuge. Bitte beachten Sie, dass einige wenige Länder aufgrund der Versicherungsbedingungen ausgenommen sein können.

Kann ich bestimmte Zusatzoptionen oder -ausstattungen wählen?

Unser gesamter Fahrzeugbestand ist auf dem neuesten Stand und damit sind fast alle Fahrzeuge bestens ausgestattet. Bestimmte Optionen wie Klimaanlage, Navigation oder Anhängerkupplung können Sie direkt über unsere Website anfragen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Die Rückgabe Ihres Fahrzeugs nach Ablauf des Auto-Abos ist einfach und unkompliziert. Sie können das Fahrzeug entweder an dem herausgebenden Standort zurückgeben oder unseren kostenpflichtigen Hol- und Bringdienst für die Rückgabe auswählen, um das Fahrzeug direkt bei Ihnen zu Hause abholen zu lassen. Der Mietvertrag endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Mietzeit laut Mietvertrag und bedarf somit keiner separaten Kündigung. Alle Details hierzu finden Sie in den Allgemeinen Vermietungsbedingungen (AVB).